Wade Foster
Sabes, durante mucho tiempo, cuando empezamos Zapier, sin código no era una cosa. ¿No? Ningún código ha sido realmente una cosa que como "término" ha existido desde, ¿qué, 2018? 2017? Tal vez es bastante nuevo y por lo que, ya sabes, empezamos Zapier en 2011. Y en ese momento, tratamos de resolver lo que parecía un problema algo simple, pero bastante generalizado, que es que hay todas estas nuevas aplicaciones que están apareciendo a diestra y siniestra, y todos los clientes, todos los usuarios finales de estas herramientas, quieren que funcionen con todo lo demás que utilizan.
Ahora, casi una década más tarde, nuestro trabajo en ese momento era como, bueno, tal vez si lo hiciéramos un poco más fácil para el usuario final ser capaz de configurar una integración entre las herramientas que podrían ser útiles. Y resultó que con el tiempo, es más que útil porque todos estos proveedores finales, ya sabes, el MailChimp, el Salesforce, el G Suite del mundo, es muy difícil para ellos construir un gran ecosistema de integraciones, es sólo una cosa difícil de hacer. Incluso si usted es un negocio muy exitoso.
Con el tiempo nos dimos cuenta de que Zapier tenía un valor mucho mayor. No solo ayudaba con estas pequeñas integraciones puntuales, sino que actuaba como una herramienta de flujo de trabajo que ayudaba a la gente a conectar estas herramientas, pero de una forma que se parecía más a la creación de flujos de trabajo. Se sentía más como la lógica. Se sentía más como la codificación, en cierto sentido. De alguna manera, a pesar de que la mayoría de las personas que utilizan Zapier no saben cómo codificar, muchos de ellos ni siquiera saben lo que son las API y por lo que sólo la capacidad de ayudar a las personas a conectar los bloques de construcción de la web juntos de una manera que crea una cosa ha sido algo que creo que cuando no hay código se convirtió en un término y una cosa, era como, bueno, Zapier es la cosa que proporciona toda la lógica para todas estas herramientas.
Creo que la ausencia de código a veces es mal vista. Porque la gente es como, "Oh, no se puede construir grandes cosas sin código." Realmente no creo que ese sea el punto. Creo que sin código es realmente sobre el empoderamiento. Se trata de ayudar a la gente que tiene ideas que quieren hacer un trabajo - ser capaz de hacer esas cosas.
No tienen que esperar a ingeniería. No tienen que esperar a que el departamento de TI haga estas cosas. Pueden utilizar herramientas como Adalo, Zapier, Webflow, Airtable o lo que sea para crear algo que funcione y resuelva el problema que tienen.
Para mí, no code consiste en ayudar a ese conjunto de personas a hacerlo posible. Es el tipo de democratización de la construcción de cosas que es realmente útil.
Realmente no conozco los orígenes, para ser honesto. Creo que había mucha gente que lo llamaba programación visual antes de eso, o desarrollo visual, e incluso se remontan lo suficiente y empiezas a llegar a cosas como Yahoo! Pipes, que es un precursor de Zapier, también miras cosas como Dreamweaver, que fue, ya sabes, tal vez incluso un precursor de otras cosas, y estoy seguro de que también hubo cosas antes de eso.
Desde que los humanos hemos estado trabajando en las cosas, hemos estado tratando de encontrar mejores formas de hacerlas y, al igual que con los lenguajes de programación, siempre tratando de mover una capa de abstracción hacia arriba. Y para mí, ningún código está tratando de mover otra capa de abstracción hacia arriba en la pila para que sea mucho más fácil para la gente.
Estoy haciendo el código de no guión, pero espero que no estoy empezando una guerra de llamas o algo así ... oh gosh perdí la mitad de mis clientes allí mismo.
Creo que lo más emocionante es que podemos empezar a ver muchos más negocios habilitados para la tecnología que se mueven mucho más rápido. Hay tantos negocios [...] ya sabes, pequeños restaurantes, piensas en un pequeño agente inmobiliario, piensas en un abogado o contable o todo este tipo de negocios de la industria de servicios o pequeñas tiendas familiares que tienen necesidades de back office.
No Code les permite gestionar una tienda tan eficiente, lo que es realmente importante, incluso más ahora que nunca, porque tienen que encontrar formas de ser ágiles y resistir en estos tiempos difíciles. Creo que el objetivo de la ausencia de código es poner en manos de la gente el poder de hacer que las cosas sucedan.
Muchas veces comienza desde el lado de la operación de la casa. Son estas personas las que, tal vez, tienen un montón de ingenieros que son contratados, pero esos ingenieros a menudo se despliegan contra el producto principal que están construyendo. Es como: "Oye, nuestro trabajo es construir este x de clase mundial. Y esa x es realmente en lo que queremos pasar todo nuestro tiempo". Sin embargo, para dirigir el negocio, necesitamos todas estas otras cosas. Necesitamos un CRM. Necesitamos una herramienta de facturación. Necesitamos email marketing. Necesitamos la gestión de proyectos. Necesitamos todas estas otras cosas, y nuestros ingenieros no suelen ayudar a que esas cosas funcionen mejor juntas.
Los ingenieros se centran en el problema realmente difícil de entregar un producto a los clientes finales. Y así, el funcionamiento del lado comercial de las cosas a menudo es donde la gente de operaciones comienza a entrar y desplegar una pila sin código y hacer que las cosas sean más eficientes, hacer que cada vendedor sea un poco mejor en su trabajo, hacer que esto que solía tomar todo el día o toda la semana suceda instantáneamente.
Creo que se pueden hacer más cosas, más rápido, más barato, más accesible, con más gente capaz de hacerlo. Puedes resolver más tipos diferentes de problemas y permite a todo el mundo ir más rápido. Así que, para mí, es una especie de superpotencia en la que puedes ayudar a más gente a hacer las cosas. Creo que permite todo un nuevo conjunto de trabajo del conocimiento.
Creo que cuanta más gente pueda construir cosas es bueno para la sociedad. Si Internet fue una especie de primera ola de habilitación, es como, hey, una persona al azar que aprende a codificar en el medio de Missouri, ahora puede crear un sitio web y empezar a hacer algo de dinero. Sin código, creo, sólo añade otro orden de magnitud, porque ahora no se trata de aprender código. Sólo tienes que aprender algunas herramientas más simples. Y por lo que sólo añade toda una franja de personas [que] ahora son capaces de hacer todo un conjunto de cosas nuevas.
Lo que sí puedo decirte es que parece que va a suponer un cambio fundamental en la forma de trabajar, y estoy bastante seguro de ello.
No sé si eso sucederá alguna vez... Sabes, en realidad, ahora que lo pienso, es posible que hubiera más gente con zaps activos que haciendo presentaciones de PowerPoint en una semana determinada. Así que depende de tu definición de aplicaciones.
Para las universidades, son menos de cinco años.
Para las escuelas primarias, menos de 10 años.
El año que viene, menos de un año.
Sigo pensando que aún nos queda un tiempo, llamémosle una década.
Sí, usted podría conseguir como una cosa de estilo TurboTax en la década.
Apuesto a que veremos algo en menos de cinco años.
Menos de cinco años.
Eso es interesante, porque Obama era todo sobre aprender a codificar. Apuesto a que veremos algo en los próximos cuatro años, si no lo hemos visto ya.
Tenemos muchos clientes que son parte de la economía física, lo llamaré donde, ya sabes, los dueños de restaurantes, son dueños de tiendas o algo así, que predominantemente hacen sus negocios de esa manera. Y teníamos un cliente, en Wisconsin, llamado 'The Ruby Tap', que tenía un bar de vinos. Y básicamente de la noche a la mañana tuvieron que cerrar la tienda, pero esa noche construyeron una aplicación en línea de estilo de pedidos para recoger en la acera que permitía a la gente pasar en coche y recoger vino. Lo hicieron de la noche a la mañana y luego comenzaron a ganar dinero al día siguiente, creo que al día siguiente, dijeron: "Oye, hemos ganado como 50 dólares con Stripe en el primer día", o algo así.
Y, para mí, ese tipo de agilidad e innovación que ningún código proporciona a este tipo de propietarios de pequeñas empresas está cambiando las reglas del juego. Estas son personas que si estas herramientas no hubieran existido, realmente habrían estado muertas en el agua, como si no hubiera otra opción, simplemente nada, ninguna opción, aparte de cerrar la tienda. Pero debido a que existen herramientas como Adalo y Zapier, tienen una oportunidad de luchar. Pueden usar su propia creatividad, pueden usar su propia intuición para tratar de mantener su negocio a flote. Para mí, ahí es donde he visto mucha creatividad recientemente que ha sido edificante para mí.
