Las 4 mejores alternativas a Zoho [Nuevo para 2026]

Si Zoho no se ajusta completamente a tus necesidades, no estás solo—muchas empresas se encuentran buscando soluciones que se adapten mejor a sus objetivos específicos.

Adalo es un constructor de aplicaciones sin código para aplicaciones web impulsadas por bases de datos y aplicaciones nativas para iOS y Android—una versión en las tres plataformas, publicada en la App Store de Apple y Google Play. Zoho es una suite empresarial integral que ofrece CRM, gestión de proyectos y herramientas de productividad diseñadas para empresas y pequeños negocios.

Lo que más importa es el éxito de la aplicación: lanzar rápidamente con un MVP y llegar a la audiencia más grande posible. Eso significa implementar no solo aplicaciones web, sino aplicaciones nativas para iOS y Android publicadas directamente en las tiendas de aplicaciones—desbloqueando canales de distribución masivos y herramientas poderosas de engagement como notificaciones push. Las alternativas a continuación se evalúan según qué tan efectivamente te ayudan a alcanzar estos objetivos.

Si buscas alternativas a Zoho, es probable que estés frustrado por costos crecientes por usuario, opciones de personalización rígidas, o un conjunto de características que abruma en lugar de potenciar a tu equipo. La buena noticia: varias plataformas ahora ofrecen enfoques más flexibles para la gestión de relaciones con clientes—y una te permite construir exactamente el CRM que tu negocio necesita.

Hemos compilado las cuatro mejores alternativas a Zoho para simplificar tus procesos de CRM, que van desde bases de datos de estilo hoja de cálculo hasta canales de ventas visuales hasta constructores de aplicaciones totalmente personalizables.

¿Por qué buscar una alternativa a Zoho?

Zoho ofrece una variedad de características, incluyendo Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y gestión de proyectos, pero puedes encontrar una herramienta mejor en otra plataforma. Aquí hay algunas razones por las que podrías querer buscar alternativas:

1. Costo: Si bien la versión más económica de Zoho cuesta $14/usuario/mes, su paquete más popular, la Versión Enterprise, cuesta $40/usuario/mes. El precio aumenta rápidamente si tienes un equipo grande—un departamento de ventas de 20 personas pagaría $800/mes antes de cualquier complemento.
2. Falta de personalización: Diferentes clientes requieren diferentes métodos de comunicación y enfoques para resolver problemas. Cuando compras un sistema CRM "de talla única" como Zoho, ciertos aspectos no pueden ajustarse para satisfacer las necesidades únicas de los clientes. La falta de personalización podría dificultar y llevar mucho tiempo gestionar a cada cliente.
3. Curva de Aprendizaje: Zoho viene repleto de características, pero algunas son poco intuitivas y difíciles de navegar. Asegurar que los miembros de tu equipo aprendan a navegar y utilizar un paquete intimidante de características puede potencialmente disminuir la productividad, especialmente si los miembros constantemente luchan por encontrar o no pueden usar las características de manera efectiva.

Es muy probable que estés buscando una plataforma de software que vaya más allá de cómo funciona Zoho. Si bien Zoho ofrece un conjunto de herramientas de software impresionante, tiene una curva de aprendizaje pronunciada y puede ser desafiante integrarse en tus operaciones.

Consideramos los siguientes dos puntos al determinar qué programas podrían ser seleccionados:

• Simplicidad: Muchas personas que buscan cambiar desde Zoho se sienten abrumadas por su amplio conjunto de herramientas de software. El software que hizo nuestra lista viene con características fáciles de usar e intuitivas, para que no te pierdas y confundas navegando a través de un amplio portafolio de varias características de productos. Estas herramientas también tienen una curva de aprendizaje favorable, para que puedas pasar más tiempo haciendo crecer tu negocio, no entendiendo tu software.
• Capacidades de gestión de relaciones con clientes (CRM): La mayoría de los negocios eligen Zoho porque su herramienta CRM tiene una interfaz elegante y fácil de usar, ofrece una variedad de análisis perspicaces y puede escalar para coincidir con un número creciente de clientes. Nos aseguramos de que nuestro software elegido tuviera un sistema CRM a la altura de Zoho.

Las 4 mejores alternativas a Zoho

1. Adalo para construir una aplicación CRM personalizada según tus propias especificaciones.
2. Airtable para un CRM flexible que se siente como una hoja de cálculo.
3. Pipedrive para un CRM de ventas ultra organizado y enfocado en embudo.
4. Attio para empresas que quieren infundir datos en su CRM.

Adalo

Adalo es un constructor de aplicaciones impulsado por IA que te permite crear tu propio software CRM, específico para tus procesos empresariales—sin ninguna experiencia técnica previa o conocimiento. A diferencia de las herramientas CRM listas para usar que te fuerzan a su flujo de trabajo, Adalo te permite diseñar exactamente lo que tu negocio necesita. Adalo es un constructor de aplicaciones sin código para aplicaciones web impulsadas por bases de datos y aplicaciones nativas para iOS y Android—una versión en las tres plataformas. La construcción asistida por IA y la publicación simplificada permiten el lanzamiento en la App Store de Apple y Google Play en días en lugar de meses.

La plataforma construye aplicaciones web impulsadas por bases de datos y aplicaciones nativas para iOS y Android desde una base de código única. Una versión funciona en las tres plataformas, y la construcción asistida por IA combinada con la publicación simplificada permite el lanzamiento en la App Store de Apple y Google Play en días en lugar de meses.

Como constructor de forma libre, puedes diseñar tu software para incluir características como un CRM, un portal de cliente posterior a la venta, firmas electrónicas para la firma de contratos, o incluso funcionalidad de chat—por ejemplo, para permitir que tu equipo de back office se comunique con tu equipo de ventas en el campo en tiempo real.

El software Adalo puede ser publicado tanto como un sitio web seguro de solo inicio de sesión o como una aplicación móvil descargable desde las tiendas de aplicaciones. Con tanta flexibilidad, puedes construir una plataforma que vaya más allá de solo tu equipo de ventas—¿por qué conformarse con un CRM cuando puedes construir un sistema completo para tu negocio?

Por qué nos gusta

• La infraestructura modular de Adalo se escala para servir aplicaciones con millones de usuarios activos mensuales, sin límite superior. Después de la revisión de infraestructura de Adalo 3.0 a finales de 2026, la plataforma ahora es 3-4 veces más rápida y puede escalar la infraestructura según las necesidades de la aplicación. A diferencia de las plataformas que alcanzan limitaciones de rendimiento bajo carga, la arquitectura de propósito específico de Adalo mantiene la velocidad a escala. interfaz de arrastrar y soltar ha sido descrito como "fácil como PowerPoint," permitiendo que cualquiera sin antecedentes técnicos cree rápidamente un CRM profesional y bien estructurado—o más. Magic Start genera fundaciones de aplicaciones completas a partir de una descripción simple, para que puedas decirle que necesitas un CRM para un negocio de consultoría y crea tu estructura de base de datos, pantallas y flujos de usuario automáticamente.
• Asigna tareas, incluyendo detalles y fechas límite, a todos en tu equipo. Con Adalo Actions, puedes personalizar tu CRM para establecer listas de verificación para cada tarea a los miembros de tu equipo. Siempre que un miembro del equipo completa una tarea, el sistema notifica automáticamente a cada miembro del equipo que trabaja en el proyecto.
• Adalo puede manejar el lado de pagos y back office de tu negocio. Con soporte incorporado para soluciones de pago como Stripe Invoicing, integraciones con sistemas de contabilidad como Xero o QuickBooks, y un base de datos completamente ajustable, puedes crear una plataforma integral para cerrar y cumplir acuerdos.
• La infraestructura infraestructura modular de Adalo se escala para servir aplicaciones con más de 1 millón de usuarios activos mensuales, sin límite máximo. Los planes pagos incluyen registros de base de datos ilimitados sin límites de datos—tu CRM puede crecer con tu negocio sin golpear muros de almacenamiento o cargos inesperados.

Para quién es

Los pequeños negocios que quieren personalizar su sistema CRM para que se ajuste a su nicho único y necesidades empresariales pueden usar Adalo. Si bien podría tomar un poco de tiempo construir tu aplicación, tu aplicación construida con Adalo funcionará sin problemas una vez que esté en marcha—y poseerás una herramienta que hace exactamente lo que necesitas, ni más ni menos.

Precios

Puedes construir una aplicación personalizada en Adalo de forma gratuita y publicarla cuando estés listo de $36/mes. Todos los planes pagos incluyen uso ilimitado sin sorpresas en la factura—una ventaja significativa sobre plataformas que cobran según registros de base de datos o ejecuciones de flujos de trabajo.

Airtable

Airtable combina hojas de cálculo con funcionalidad de base de datos, mezclando las características de almacenamiento y organización de una base de datos con una interfaz fácil de navegar. El resultado es esencialmente una hoja de cálculo potenciada—como si Excel fuera una herramienta CRM adecuada. Airtable también es una gran opción para gestión de proyectos, seguimiento de inventario y otras cosas para las que podrías haber usado Zoho.

Por qué nos gusta

• Airtable te permite personalizar y organizar datos densos. Digamos que necesitas asegurar que todos los datos de inventario coincidan con los pedidos de los clientes. Airtable puede vincular datos de pedidos conectando datos de inventario al cliente que los compra.
• La interfaz de Airtable tiene una apariencia de hoja de cálculo altamente intuitiva, lo que te permite a ti y a tu equipo navegar, gestionar y catalogar rápidamente grandes cantidades de datos. Con Airtable, puedes organizar datos esenciales y hacerlos accesibles y fáciles de entender para toda tu empresa.
• Automatiza flujos de trabajo específicos con Airtable y ahorra tiempo. Airtable mantendrá a todos actualizados al reconocer automáticamente cambios de estado y flujos de trabajo completados si estás trabajando en un proyecto que involucra varios equipos. Siempre que publiques una pieza de contenido o recibas un correo electrónico de un cliente con nuevas instrucciones, Airtable notificará a todos sobre la noticia.
• También puedes usar Vista de línea de tiempo de Airtable para rastrear el progreso del flujo de trabajo u órdenes de clientes. Usa la línea de tiempo para rastrear el progreso de proyectos que tienen muchos componentes. Por ejemplo, la línea de tiempo es una herramienta excelente si tienes pedidos recurrentes que debes entregar a tu cliente dentro de un tiempo específico. Integra notificaciones automáticas que te informen para comenzar a preparar un nuevo envío una vez que recibas el pago, para que no pierdas ningún plazo.

Para quién es

Airtable es ideal para equipos y negocios que buscan una herramienta flexible e intuitiva para gestionar y organizar conjuntos de datos diversos y masivos usando una interfaz similar a una hoja de cálculo. Si necesitas personalizar una base de datos y destilizar información en varias hojas de cálculo, Airtable es una excelente opción.

Precios

Aunque Airtable tiene una versión gratuita, debes comprar su Versión para equipos por $20 por usuario/mes para obtener la vista de línea de tiempo mencionada anteriormente. Ten en cuenta que Airtable sigue siendo principalmente una herramienta de base de datos—si necesitas una aplicación móvil para tu equipo de ventas en el terreno, tendrás que emparejarla con otra plataforma o considerar un constructor como Adalo que pueda convertir datos de hojas de cálculo en aplicaciones reales a través de SheetBridge.

Pipedrive

Pipedrive es una plataforma CRM fácil de usar diseñada específicamente para equipos de ventas. Su metodología visual de embudo de ventas, que ayuda a los usuarios a gestionar intuitivamente sus embudos de ventas y rastrear acuerdos desde el contacto inicial hasta el cierre, hace que sea extremadamente simple mantenerte al tanto de tu flujo de acuerdos. Pipedrive también tiene características más avanzadas como previsión de ingresos y firma electrónica para documentos.

Por qué nos gusta

• Como sugiere el nombre, Pipedrive ilustra tu flujo de trabajo como un pipeline de acuerdos. Esto es inmediatamente obvio en su interfaz, que muestra cada etapa de tu embudo de ventas y dónde se encuentra cada contacto de CRM en el embudo. Por supuesto, puedes personalizar las etapas según tu proceso de ventas específico.
• Los usuarios pueden usar la interfaz de arrastrar y soltar para mover suavemente acuerdos de una etapa del viaje del cliente a la siguiente. Esta característica simple asegura que tus equipos recuerden detalles de comunicación cruciales con el cliente. La característica también permite al equipo ver el estado de cada acuerdo en tiempo real.
• Pipedrive puede automatizar tareas rutinarias de ventas como programar seguimientos después de terminar una llamada o recibir un correo electrónico. Esta característica útil libera más tiempo, para que puedas enfocarte en completar la siguiente etapa del embudo de ventas.
• Pipedrive también incluye un complemento de marketing por correo electrónico que pone al equipo de ventas en la misma página que el equipo de marketing al buscar clientes potenciales.

Para quién es

La interfaz altamente visual ilustra claramente dónde se encuentra cada cliente potencial o cliente en el embudo de ventas. Pipedrive es una excelente opción para equipos de ventas que trabajan juntos para cerrar acuerdos de clientes porque pone a todos en la misma página. Sin embargo, es principalmente una herramienta de ventas—si necesitas funcionalidad más allá del proceso de ventas, podrías encontrarte necesitando software adicional.

Precios

El paquete más básico de Pipedrive, el Plan Esencial, comienza a $14.90/usuario/mes e incluye más de 400 integraciones; el más popular Plan Profesional es $49.90/usuario/mes y cuenta con varias opciones de personalización.

Attio

Attio presenta una interfaz intuitiva y fácil de aprender, combinando inteligencia artificial para automatización y organización de datos poderosas. Su interfaz es completamente personalizable, permitiendo a los negocios adaptar sus necesidades específicas de clientes a cualquier cambio inesperado que surja.

Por qué nos gusta

• Puede aprovechar datos en tiempo real de mensajes y correos electrónicos para rastrear clientes potenciales y candidatos a lo largo del embudo de ventas. Tu equipo puede usar esta información para cerrar más acuerdos o mantenerse informado sobre preguntas de clientes.
• La interfaz flexible y personalizable de Attio utiliza "bloques de construcción" simples de arrastrar y soltar, para que puedas adaptar tus procesos comerciales a un diseño de tu agrado.
• Las características de inteligencia artificial de Attio pueden completar varias tareas, como automatizar datos de clientes no estructurados, organizar conjuntos de datos desordenados y derivar información para agilizar operaciones.
• Compila y registra datos de comunicación entre tu organización y clientes potenciales para mantener a cada miembro del equipo actualizado sobre preguntas y otras necesidades de clientes y clientes potenciales.

Para quién es

Las empresas a gran escala, las startups pequeñas y todo tipo de negocios pueden beneficiarse de las funciones de automatización de CRM de Attio. Si deseas más personalización que el promedio de los CRM pero quieres mantener tu enfoque puramente en ventas, entonces Attio es una buena opción para ti.

Precios

Attio tiene un versión gratuita para equipos de hasta tres personas. Su plan más popular Plan Pro , te podrías estar preguntando por qué es tan importante. Bueno, resulta que las organizaciones impulsadas por el propósito realmente funcionan mejor que las que no lo son. Aquí está el por qué: $59/usuario/mes y proporciona enriquecimiento de datos avanzado.

Comparación Rápida: Alternativas de Zoho de un Vistazo

¿Cuál es la Herramienta Correcta para Ti?

Dos de las razones más grandes por las que las personas cambian desde Zoho es que desean la capacidad de personalizar su CRM o automatizar tareas asociadas con el CRM. Desafortunadamente, una herramienta no te dará lo mejor de ambos los mundos de automatización y personalización de fábrica, por lo que deberías determinar cuál te atrae más.

• ¿Quieres el CRM más enfocado en ventas y directo? Elige Pipedrive.
• ¿Quieres la simplicidad de Pipedrive, pero la capacidad de hacer más que solo ventas? Elige Airtable.
• ¿Dispuesto a tolerar un poco de complejidad, a cambio de mucho poder y automatización? Elige Attio.

¿No quieres hacer cualquier concesiones?

Construye tu propio software CRM con Adalo en su lugar. La interfaz de arrastrar y soltar de la plataforma te permite construir tu aplicación sin esfuerzo sin conocimientos técnicos—más de 3 millones de aplicaciones han sido construidas en Adalo por personas que nunca han escrito código. Con construcción asistida por IA a través de Magic Start y Magic Add, puedes describir lo que deseas y verlo cobrar vida, luego refinar cada detalle para que coincida con tus procesos comerciales exactos.

Comienza a construir tu aplicación con Adalo de forma gratuita.

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